Mainframe – Desbloquear ID para Reset

Alguns usuários não conseguem realizar o Auto Reset do ID de acesso ao Mainframe por estarem bloqueados. Isso ocorre quando excedem o número de 3 tentativas incorretas. Nestes o Help Desk deve realizar o desbloqueio  através da opção abaixo: Após desbloqueado o usuário poderá voltar a utilizar o Auto Reset normalmente através de formulário disponível … Ler mais

MAINFRAME – Instalação/Configuração PW3270

OBS: Para visualizar a imagem, aperte com o botão direito do mouse em cima dela e clique na opção “Abrir imagem em uma nova guia.” Para inicializar a instalação, deverá acessar o seguinte caminho: \\s047\SOFTWARES HOMOLOGADOS\3 – Sistemas Internos\TN3270 – Todas Versões Execute o setup do pw3270 como administrador conforme a imagem abaixo: A instalação é … Ler mais

Mainframe – PICS – Formatos de Impressão

Ao realizar a consulta da PICS através do IP ou da próprio número da PICS são apresentadas a indicação do formato de impressão cadastrado para aquela PICS, sendo que cada sigla representa um perfil conforme descrito abaixo: SGIPCL01 – RETRATO SGIPCL02 – PAISAGEM HPPORT – RETRATO HPLAND – PAISAGEM IMPMAT – RETRATO – Impressora Matricial … Ler mais

Mainframe – Administradores de Senha Inicial

Administradores de Senha Inicial do Mainframe Pesquise o responsável pela senha de acesso inicial ao Mainframe em cada órgão. 1º - O usuário deverá ser orientado primeiramente a realizar o Auto Reset através do formulário no site da SGI. 2º - SE o usuário não conseguir resetar sua senha por estar bloqueado ou com cadastro ... Ler mais

Mainframe – PICS não cadastrada para executar transação

Ao tentar imprimir um documento fiscal através do SGI Produção o usuário recebe a seguinte mensagem “A sua impressora (PICSXXXX) não está cadastrada para executar a transação. A operação será cancelada. Para efetuar o cadastro ou maiores informações, entrar em contato com a CODAT”. Verifique se há PICS cadastrada no perfil do usuário através da … Ler mais

Mainframe – Unkown Userid

Esta mensagem é apresentada quando o usuário tenta realizar o acesso ao SGI PRODUÇÃO inserindo o USER ID incorretamente. Caso o usuário inserir o USER ID corretamente e ainda assim a mensagem for apresentada, então ocorreu algum problema na criação do USER ID do usuário. Para o segundo caso, deverá ser aberto um Incidente para a Equipe Cadastro … Ler mais