Ao tentar imprimir um documento fiscal através do SGI Produção o usuário recebe a seguinte mensagem
“A sua impressora (PICSXXXX) não está cadastrada para executar a transação. A operação será cancelada. Para efetuar o cadastro ou maiores informações, entrar em contato com a CODAT”.
Verifique se há PICS cadastrada no perfil do usuário através da opção PER e então a opção Impressoras Padrão do Operador.
Agora que já sabe qual a PICS utilizada, pergunte ao usuário qual a transação que ele está realizando. Entre em contato com o analista Cesar Angelo, informando que a PICS do usuário não está habilitada para determinada transação.