user id

Mainframe – Desbloquear ID para Reset

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Alguns usuários não conseguem realizar o Auto Reset do ID de acesso ao Mainframe por estarem bloqueados. Isso ocorre quando excedem o número de 3 tentativas incorretas. Nestes o Help Desk deve realizar o desbloqueio  através da opção abaixo: Após desbloqueado o usuário poderá voltar a utilizar o Auto Reset normalmente através de formulário disponível … Ler mais

Mainframe – Unkown Userid

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Esta mensagem é apresentada quando o usuário tenta realizar o acesso ao SGI PRODUÇÃO inserindo o USER ID incorretamente. Caso o usuário inserir o USER ID corretamente e ainda assim a mensagem for apresentada, então ocorreu algum problema na criação do USER ID do usuário. Para o segundo caso, deverá ser aberto um Incidente para a Equipe Cadastro … Ler mais