PGDI – Reset de Senha

Nos casos de solicitação de reset de senha do sistema PGDI (Gestão por Competência), primeiramente solicitar ao usuário que tente utilizar como Usuário e Senha a própria matricula. Caso não seja possível acessar, orientar então para que entre em contato com a SAD através Ramal 1464 ou 1436 (falar c/ Rosalia, Naiara ou Marrone ).

Mainframe – Desbloquear ID para Reset

Alguns usuários não conseguem realizar o Auto Reset do ID de acesso ao Mainframe por estarem bloqueados. Isso ocorre quando excedem o número de 3 tentativas incorretas. Nestes o Help Desk deve realizar o desbloqueio  através da opção abaixo: Após desbloqueado o usuário poderá voltar a utilizar o Auto Reset normalmente através de formulário disponível … Ler mais

Mainframe – Administradores de Senha Inicial

Administradores de Senha Inicial do Mainframe Pesquise o responsável pela senha de acesso inicial ao Mainframe em cada órgão. 1º - O usuário deverá ser orientado primeiramente a realizar o Auto Reset através do formulário no site da SGI. 2º - SE o usuário não conseguir resetar sua senha por estar bloqueado ou com cadastro ... Ler mais

SERPRO – Como solicitar atualização cadastral e reset de renha?

O usuário deverá acessar o site da SEFAZ www.sefaz.ms.gov.br e logar-se na Intranet utilizando como credencial login@domínio.ms e sua Senha de Rede. Após logado, localizar e clicar no ícone do SERPRO, conforme figura abaixo Baixe o Formulário de Atualização de Usuário (conforme figura abaixo), preencha-o e assine-o juntamente com o gestor responsável. Encaminhe o formulário para o … Ler mais