eDOC – Como solicitar acesso ao sistema?

A permissão de acesso ao eDOC é  concedida pelos administradores de permissão do sistema, desde que o solicitante esteja cadastrado no GSI. Caso este não esteja cadastrado no GSI, o usuário deverá realizar a solicitação de acesso através do portal: www.autoatendimento.ms.gov.br . Esse pedido será direcionado para a equipe de Cadastro da SGI. Após a criação ... Ler mais

WEBMAIL – PROCEDIMENTOS FREQUENTES

Atualmente possuímos a seguinte plataforma de gerenciamento de e-mails institucionais: ZIMBRA CONSULTASCaso algum endereço de e-mail não seja localizado na consulta, a pesquisa pode ser realizada informando o CPF, nome do servidor (nome completo ou apenas primeiro nome). Quando se tratar de e-mail do setor, pesquisar pelo nome ou sigla da repartição. Se ainda assim ... Ler mais

ICMS Transparente – Acesso Suspenso (Usuários Internos)

Acesso Suspenso: O acesso do usuário fica suspenso quando este fica sem acessar o sistema por mais de 90 dias (3 meses). No momento de fazer o login no portal ICMS Transparente, após informar seus dados de acesso e clicar no botão Entrar  o usuário é redirecionado para uma tela de aviso, conforme Figura abaixo. ACESSO … Ler mais

ICMS Transparente – Acessos disponíveis para o Contribuinte CCI

Declaração de Compras (pra quem possui atividade de Construção Civil) Meu Contador AIDF Gia Benefício Fiscal GLME Informações Fiscais MDFe (somente para contribuintes emissores de CTe ou/e NFe) Minhas Mensagens Serviços ao Contribuinte O  uso do certificado digital para acesso do contribuinte é obrigatório somente quando se tratar de empresa S.A. (Sociedade Anônima). Nos demais … Ler mais

ICMS Transparente – Acesso do Contador

O acesso do contador é somente via certificado digital e-CPF, não sendo possível acessar usando código de acesso e senha . Os seguintes sistemas são liberados, conforme mostra a Figura 1: Info Fiscais GIA Benefício Fiscal Meu Contribuinte Minhas Mensagens   Figura 1 – Sistemas que o contador acessa Ao acessar o sistema Meu Contribuinte … Ler mais

eDOC – Gestor não possui cadastro ativo ou Selecione a assinatura

Quando aparecer a mensagem: "Gestor não possui cadastro ativo ou selecione a assinatura" basta ir até o menu na opção Gerencial Usuário > Cadastros. Em seguida basta o usuário acessar os menus Cargo e Assinatura para realizar a inclusão dos mesmos. Após incluí-los, o usuário deve editar quaisquer documentos pendentes de envio para que estes reconheçam seus novos dados cadastrais. Cadastro do ... Ler mais

Circuitos – Como realizar a abertura de chamados junto a OI

Os chamados são abertos através do seguinte canal: OI Dados: 0800 641-0641  (Especializado) Digite 1 na URA se o problema está relacionado a circuito de dados. OI Voz: 0800 031-8031 (Coorporativo) Digite 0 – 3 na URA se o problema está relacionado a telefonia. Digite 0 – 4 na URA se o problema está relacionado a 0800 ou DDR … Ler mais

SIRIEMA – Pagamento pendente indevidamente

Incidente de baixa de pagamento de boleto do CAR, onde o usuário alega que efetuou o pagamento do boleto, mas o sistema informa que está pendente do mesmo! Existem duas possíveis causas Primeiro e mais Frequente: Quando um CAR é editado antes do usuário ter realizado o pagamento, um novo boleto é gerado e o … Ler mais

SIRIEMA – Solicitações atendidas pelo Imasul

As solicitações listadas abaixo devem ser encaminhadas via incidente diretamente para a equipe IMASUL-SIRIEMA-GRF/CAR. 1. Cancelamento de processo 2. Cancelamento de licença 3. Edição de dados de processos (com e sem licença): 3.1.Edição de Representante legal (com e sem licença); 3.2.Edição de Empreendimento (com e sem licença); 3.3.Edição de qualquer outro dados (com licença emitida); 3.4.Edição de Imóveis … Ler mais

E-mail – Configuração do Microsoft Outlook

Através deste manual você poderá configurar a sua caixa postal no Microsoft Outlook. Usaremos como exemplo a conta “seuemail@semagro.com.br”. 1 – Abra o Microsoft Outlook, clique em “Arquivo” no canto esquerdo da tela.   2 – Na tela a seguir, clique em “Adicionar Conta”.   3 – Nesta tela marque a opção “Configuração manual ou tipos … Ler mais