Joseph Esta mensagem é apresentada quando o usuário tenta realizar o acesso ao SGI PRODUÇÃO inserindo o USER ID incorretamente. Caso o usuário inserir o USER ID corretamente e ainda assim a mensagem for apresentada, então ocorreu algum problema na criação do USER ID do usuário. Para o segundo caso, deverá ser aberto um Incidente para a Equipe Cadastro … Ler mais
Quando o Mainframe apresentar uma o seguinte erro: “No LU available in LU pool” significa que está faltando LU’s para o local ou que as LU’s estão presas a conexões encerradas indevidamente. Acesse o Mainframe (SGI Produção) com seu usuário e senha. Entre no console do Mainframe. Escolha a opção <B> + <ENTER> para entrar no Console. … Ler mais
Acessar o site da SEFAZ www.sefaz.ms.gov.br e logar na Intranet (Login e Senha de Rede). Caso o usuário não possua acesso a Intranet, deverá então ser encaminhado incidente contendo a solicitação de acesso para a equipe WEB. O incidente deverá conter a informação da Intranet que deseja acessar (SEFAZ), nome completo, login de rede e e-mail … Ler mais
Na tela principal do sistema, Tecle F5. Posicione o cursor na linha correspondente ao Órgão em que a impressora se encontra e tecle Enter. Existem 3 opções: DETRAN, OUTROS e SEFAZ. Agora, pressione F8 e em seguida informe o IP da Impressora. Não se preocupe com a formatação que o sistema atribui ao IP, utilize o … Ler mais
Digitar a letra correspondente a informação “Prog.Key Definition”. Nesse caso é a letra: F. Em seguida, pressione a tecla F3. Digite UD no campo “Select a function”. Em Printer, informar a PICS da impressora desejada (PICSXXXX) Teclar F5 para atualizar e F3 para retornar a tela inicial. Pronto, a PICS estará setada em Device.
Procedimento especifico para uma instalação nova, ou seja, quando não há restauração de backup. Para iniciar a instalação, primeiro devemos nos certificar de algumas configurações que podem influenciar o seu bom funcionamento. Atenção: 3 passos fundamentais! Primeiramente verifique se você está acessando a maquina com o usuário “Administrador”. Verifique se as Configurações de Controle de … Ler mais
Através do sistema GSI, o gestor da unidade determinará os níveis de acesso aos documentos CI, CE e Ofícios. No momento de fazer o login na aplicação, caso o usuário pertença a mais de uma unidade dentro de um mesmo órgão, ele deverá escolher em qual departamento irá operar. Porém, em cada departamento, ele será vinculado a um … Ler mais
Comunicação Interna (CI): É o documento que tem apenas um destinatário, mesmo com cópia para outros setores. Por exemplo: Uma CI da Gestoria de Fiscalização de Transportes para um determinado Posto Fiscal que pode ter uma cópia para outra pessoa ou órgão. Comunicação Interna Circular (CI Circular): É o documento que possui mais de um … Ler mais
O que pode ser feito por um elaborador antes do envio da CI/OFICIO? Será possível realizar a edição da CI/OFICIO, exclusão do documento, anexo de arquivos e todas as demais operações que são realizadas durante a confecção de um OFICIO ou CI. O que pode ser feito por um Gestor ou seu Substituto antes do envio da CI/OFICIO? … Ler mais