Comunicação Interna (CI): É o documento que tem apenas um destinatário, mesmo com cópia para outros setores. Por exemplo: Uma CI da Gestoria de Fiscalização de Transportes para um determinado Posto Fiscal que pode ter uma cópia para outra pessoa ou órgão.
Comunicação Interna Circular (CI Circular): É o documento que possui mais de um destinatário. Por exemplo: Uma CI da Gestoria de Fiscalização de Transportes enviada para todos os Postos Fiscais que pode ter uma cópia para outra pessoa ou órgão.
Ofício: Funciona da mesma forma que a CI, documento com apenas um destinatário que pode ter cópia para outra pessoa ou órgão.
Ofício Circular: Funciona igual a CI Circular, documento com vários destinatários que também pode ter cópia para outra pessoa ou órgão.