Instalação AUTOCOM, ECF e PROCESSOS

Antes de começar a instalação, confirmar com o usuário qual sistema ele(a) realmente utiliza. Muitos confundem AUTOCOM Cliente com ECF. Acesse como administrador e dê a permissão para o usuário que utiliza a máquina como administrador também. Feito isso, peça para o usuário acessar seu login de rede. (a instalação deverá ser feita no acesso … Ler mais

SERPRO – Como solicitar atualização cadastral e reset de renha?

O usuário deverá acessar o site da SEFAZ www.sefaz.ms.gov.br e logar-se na Intranet utilizando como credencial login@domínio.ms e sua Senha de Rede. Após logado, localizar e clicar no ícone do SERPRO, conforme figura abaixo Baixe o Formulário de Atualização de Usuário (conforme figura abaixo), preencha-o e assine-o juntamente com o gestor responsável. Encaminhe o formulário para o ... Ler mais

SERPRO – Como solicitar acesso?

Acessar o site da SEFAZ www.sefaz.ms.gov.br e logar na Intranet (Login e Senha de Rede). Caso o usuário não possua acesso a Intranet, deverá então ser encaminhado incidente contendo a solicitação de acesso para a equipe WEB. O incidente deverá conter a informação da Intranet que deseja acessar (SEFAZ), nome completo, login de rede e e-mail … Ler mais

MIA – Instalação Nova

Procedimento especifico para uma  instalação nova, ou seja, quando não há restauração de backup.  Para iniciar a instalação, primeiro devemos nos certificar de algumas configurações que podem influenciar o seu bom funcionamento. Atenção: 3 passos fundamentais! Primeiramente verifique se você está acessando a maquina com o usuário “Administrador”. Verifique se as Configurações de Controle de … Ler mais