Rede

Serviços de Senha – Rede

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O reset de senha de rede é realizado através do Active Directory do Windows, e deve ser feito apenas pelo Team Leader. O pedido de reset de senha é feito via incidente pelos usuários do estado, e solicitado ao Team Leader através da ferramenta de comunicação, nos dados informados devem constar: Número do incidente: Nome ... Ler mais

Permissão de Acesso para Área de Trabalho Remota

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Para que o usuário possa ter acesso a área de trabalho remoto em acesso a sua VPN, é necessário que a sua maquina local esteja com as devidas permissões de acesso. Lembrando que o usuário precisa ser administrador local de sua maquina para que as permissões sejam concedidas.  Esta configuração é disponibilizada apenas para usuários ... Ler mais

Acesso e Permissão de Usuários Administrador – SEFAZ

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Para realizar instalação de Software ou dar permissão de acesso remoto em maquinas da SEFAZ é necessário que o usuário tenha perfil de administrador, caso ele não tenha este acesso, podemos dar as seguintes permissões. O primeiro passo é identificar qual usuário administrador está ativo na maquina. Acesse: Este Computador > Botão direito Gerencar > ... Ler mais

Usuário sem acesso aos sites do domínio MS.GOV.BR

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Problema: Há alguns casos em que usuários abrem incidentes (geralmente por escolas) no qual é informado de que não conseguem acessar qualquer site do governo (com domínio MS.GOV.BR), mas conseguem acessar qualquer outro site normalmente. Exemplo  ID 1017142 Explicação: Isso geralmente ocorre devido ao acesso em grande escala de um determinado IP (o do usuário) ... Ler mais