Quando algum contribuinte entrar em contato solicitando a alteração do e-mail do cadastro pessoal ou do cadastro da empresa deve ser feito o seguinte procedimento:
Para pessoa física:
Abrir Incidente com dados pessoais completos e Informar o e-mail antigo e na sequencia o novo e-mail conforme abaixo:
E-mail atual: emailatual@atual.com.br
Novo E-mail: emailnovo@novo.com
Para empresa:
Abrir solicitação no E-Fornecedor, tipo Alterar Cadastro.
Acessar o menu Dados Gerais > Contato > Alterar o E-mail e enviar a solicitação para análise.
Prazo de até 5 dias para análise.
