NetSupport

NetSupport – Instalação

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Descrição Ação necessária para a equipe de suporte acessar de forma remota a máquina do solicitante, com objetivo de prestar um atendimento a distância com mais eficácia. Procedimento A equipe de suporte nível dois através da ferramenta de registro de chamados SDP (Service Desk Plus), encaminhará ao solicitante um e-mail com as orientações para instalação ... Ler mais

NetSupport Instalação e Configuração

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Seguir as instruções desse manual primeiro: Manual de Instalação do Netsupport Servidor onde se encontra o NetSupport:\\s408\netsupport SIGA as instruções abaixo depois que seguir o manual: Clique duas vezes no ícone do NetSupport na área de trabalho e aparecerá a tela abaixo, desmarque a opção “Mostrar esta tela sempre que o NetSupport iniciar” e clique … Ler mais