Serviços de Senha – E-mail (Bloqueio por Spam)

Existem alguns casos onde o usuário entrar em contato com o suporte solicitando o reset de senha do e-mail institucional, devido a bloqueio por spam. Ao realizar a consulta no Zimbra ou Webadmin é possível verificar uma observação de que o e-mail foi bloqueado por Spam e encontra-se com o status de “Fechado” isto ocorre ... Ler mais

Serviços de Senha – E-mail (Status Fechado)

Em alguns casos o e-mail institucional do servidor fica com o status de “Inativo” na consulta do Zimbra, isto ocorre por alguns motivos, em algumas situações porque o e-mail nunca foi acessado, ou não foi adicionado as informações do responsável, bloqueio temporário devido a mensagem de spam entre outras. Neste caso o técnico deve direcionar ... Ler mais

Serviços de Senha – E-mail Edutec

O Suporte técnico da STI não presta suporte para reset de senha dos e-mails Edutec. Os incidentes podem ser encerrados com a seguinte observação. Prezado(a), Questionamentos e observações podem ser encaminhados para o endereço de e-mail: suporte@edutec.sed.ms.gov.br Ou pelos telefones (67) 3318-2385 ou 3318-2312. Horário de atendimento de segunda à sexta: Das 07h30 às 11h30 ... Ler mais

Serviços de Senha – E-mail

Webmail Consulta do e-mail: Atualmente possuímos duas plataformas para consulta administrativa dos e-mails institucionais. O Zimbra contém os domínios AGRAER/IAGRO/SEMAGRO/SEFAZ/SAD/AGEMS e o WebmailAdmin que contém o restante. Caso algum endereço de e-mail não seja localizado a consulta deve ser feita utilizando o CPF e nome do servidor (nome completo ou apenas primeiro nome). Se as ... Ler mais