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Treinamento Qualidade

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Visando melhorar a qualidade do atendimento, padronização de incidentes e aumentar o nível de conhecimento técnico de nossos analistas. Iremos dar continuidade a trilha de conhecimento, onde iremos abordar assuntos sobre os principais sistemas atendidos pelo Suporte da Secretaria Executiva de Transformação Digital. Fraseologia / Palavras Chave e Pesquisa de Satisfação Verificações Iniciais Ao receber … Ler mais

SIRIEMA – Solicitações atendidas pelo Imasul

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As solicitações listadas abaixo devem ser encaminhadas via incidente diretamente para a equipe IMASUL-SIRIEMA-GRF/CAR. 1. Cancelamento de processo 2. Cancelamento de licença 3. Edição de dados de processos (com e sem licença): 3.1.Edição de Representante legal (com e sem licença); 3.2.Edição de Empreendimento (com e sem licença); 3.3.Edição de qualquer outro dados (com licença emitida); 3.4.Edição de Imóveis … Ler mais