Quando o usuário possuir dificuldades com o captcha de qualquer site autenticado pelo GSI como e-SGDE, SPF, SGPAR e etc, favor realizar os passos abaixo para correção:
Acesse o Google Chrome e digite na barra de endereços “chrome://flags”, conforme imagem abaixo:
No campo “Search flags” digite “Samesi” e localize o item “Cookies without SameSite must be secure” conforme imagem a seguir:
Clique na caixa de seleção e altere de “Default” para “Disabled”, conforme imagem abaixo:
Reinicie a máquina e solicite que o usuário tente acessar o site novamente.